Projekt / Draft notice: Ten dokument jest projektem przygotowanym do przeglądu przez prawnika. Nie obowiązuje, dopóki nie zostanie zatwierdzony i opublikowany ze statusem „final”. Wersją wiążącą jest wersja polska; wersja angielska jest tłumaczeniem.

Do sprawdzenia przez prawnika / For the lawyer: Cały dokument jest do przeglądu. Poniżej zaznaczono miejsca, w których potrzebna jest decyzja. Dane Usługodawcy są jeszcze niewypełnione (nawiasy kwadratowe).

Regulamin Fiskora

Wersja z dnia 1 listopada 2026 r.

§ 1. Kim jesteśmy i czego dotyczy Regulamin

Fiskora to aplikacja internetowa do wystawiania, wysyłania do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), odbierania i wysyłania e-mailem faktur VAT. Działa pod adresem app.fiskora.com.
Usługodawcą jest [FIRMA], prowadzący działalność gospodarczą pod adresem [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON] (dalej: my, Usługodawca). Kontakt: [EMAIL: support@fiskora.com].
Strona fiskora.com (i fiskora.pl) jest stroną informacyjną.
Regulamin określa zasady korzystania z Fiskora i jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Fiskora jest przeznaczona dla przedsiębiorców (w tym osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą) i innych podmiotów prowadzących działalność gospodarczą lub zawodową. Nie jest przeznaczona dla konsumentów. Zakładając konto, oświadczasz, że korzystasz z Fiskora w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Do sprawdzenia przez prawnika / For the lawyer: Wielu klientów to osoby fizyczne prowadzące JDG. Czy ochrona „przedsiębiorcy na prawach konsumenta” (art. 385^5 KC oraz art. 38a ustawy o prawach konsumenta) może objąć umowę z Fiskora? Umowa jest związana z działalnością i ma charakter zawodowy, więc zakładamy, że nie, ale prosimy o ocenę oraz o sprawdzenie, czy poniższe ograniczenia odpowiedzialności i zmiany Regulaminu wytrzymają ewentualną kontrolę jak dla klauzul niedozwolonych.

§ 2. Definicje

Klient – przedsiębiorca lub inny podmiot, który założył konto w Fiskora i korzysta z usługi (także „Ty”).
Konto – konto Klienta w aplikacji, zabezpieczone adresem e-mail i hasłem.
Firma – podmiot (jeden numer NIP) dodany przez Klienta w Fiskora, w imieniu którego wystawiane są faktury.
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną opisana w § 3.
Abonament – płatny plan opisany w § 7.
Księgowy – osoba, której Klient udostępnia dostęp tylko do odczytu (§ 3 ust. 4).
Sprzedawca Abonamentu – Link, LLC (USA), podmiot powiązany ze Stripe, który sprzedaje Klientom Abonament (§ 8).
Dane Klienta – dane i treści wprowadzone do Fiskora lub wytworzone w niej przez Klienta, w tym faktury, dane kontrahentów i certyfikaty KSeF.

§ 3. Zakres Usługi

W ramach Usługi możesz:
1. wystawiać faktury VAT i faktury korygujące (także w walutach obcych, z kursami NBP, dwujęzycznym PDF, odwrotnym obciążeniem i weryfikacją VIES, jeśli dana funkcja jest dostępna w aplikacji),
2. wysyłać faktury do KSeF i śledzić status wysyłki,
3. odbierać faktury z KSeF,
4. wysyłać faktury w formacie PDF e-mailem do kontrahentów,
5. eksportować dane (PDF, XML, CSV).
Liczba wersji roboczych faktur jest nieograniczona.
Abonament obejmuje jedną Firmę (jeden NIP) i do 300 faktur i korekt miesięcznie dla tej Firmy.
Do każdego Abonamentu należy jedno bezpłatne konto Księgowego z dostępem tylko do odczytu i eksportu.
Fiskora nie jest programem księgowym. Nie prowadzimy ksiąg, nie przygotowujemy JPK, deklaracji ani rozliczeń ZUS. Nie świadczymy doradztwa podatkowego, prawnego ani księgowego. Funkcje i podpowiedzi w aplikacji (np. kursy walut, stawki VAT, oznaczenia odwrotnego obciążenia) są pomocą techniczną i nie zastępują decyzji Klienta ani jego doradcy.
Opis funkcji może się zmieniać (§ 17).

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Usługi potrzebujesz: urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie niezbędnych do logowania, aktywnego adresu e-mail oraz aplikacji uwierzytelniającej (TOTP) na telefonie.
Do połączenia Fiskora z KSeF potrzebujesz certyfikatu KSeF wygenerowanego przez siebie w oficjalnej aplikacji Ministerstwa Finansów.
Korzystanie z Usługi wiąże się z typowymi ryzykami komunikacji w internecie. Opisujemy nasze zabezpieczenia w § 10.

§ 5. Konto i zawarcie umowy

Umowa o świadczenie Usługi (bezpłatnej części) zostaje zawarta, gdy zakładasz Konto: podajesz dane, akceptujesz Regulamin i potwierdzasz adres e-mail. Umowa jest zawarta na czas nieoznaczony.
Umowa o Abonament (płatna część) zostaje zawarta, gdy wykupisz Abonament u Sprzedawcy Abonamentu (§ 8). Od tego momentu możesz wystawiać i wysyłać do KSeF faktury bez ograniczenia do jednej faktury.
Musisz podać prawdziwe dane i je aktualizować. Zakładając Konto w imieniu spółki lub innej firmy, oświadczasz, że masz do tego umocowanie.
Konto jest osobiste. Nie udostępniaj hasła ani kodów uwierzytelniających. Odpowiadasz za zabezpieczenie hasła i urządzenia z aplikacją uwierzytelniającą. Jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp, natychmiast napisz do nas i zmień hasło.
Przed połączeniem Fiskora z KSeF musisz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (TOTP).
Konto zakładają osoby, a nie automaty. Nie wolno zakładać kont metodami automatycznymi (botami).
Fiskora nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 lat.
Przed zawarciem umowy możesz pobrać i zapisać aktualny Regulamin ze strony fiskora.com. Zawsze możesz też poprosić nas o jego kopię e-mailem.

§ 6. Twoja odpowiedzialność za faktury i podatki

Ty decydujesz o treści faktur. Odpowiadasz za prawidłowość i kompletność danych na fakturach: dane sprzedawcy i nabywcy, ceny, stawki VAT lub podstawy zwolnienia z VAT, waluty, kursy, terminy, oznaczenia, a także za to, czy faktura w ogóle powinna zostać wystawiona.
Odpowiadasz za prawidłowe rozliczenie podatków i inne obowiązki wynikające z przepisów, w tym terminy wystawiania faktur i korekt oraz przechowywanie faktur.
Na Twoje polecenie przekazujemy faktury do KSeF. Wysłanie faktury do KSeF i jej przyjęcie to czynności zależne od Ministerstwa Finansów i jego systemu, nie od nas. KSeF jest odrębnym systemem prowadzonym przez Ministerstwo Finansów, które samo decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych (odrębny administrator danych).
Nie gwarantujemy, że KSeF będzie dostępny, że faktura zostanie przyjęta ani że zostanie przyjęta w określonym czasie. Awarie, niedostępność i zmiany KSeF (w tym zmiany schematu faktury lub sposobu uwierzytelniania) mogą wpływać na działanie Usługi. Gdy możemy, informujemy o nich w aplikacji.
Po wysłaniu do KSeF faktury nie da się „cofnąć”. Błąd poprawia się fakturą korygującą. Sprawdzaj fakturę przed wysłaniem.
Dostarczenie e-maila z fakturą do kontrahenta zależy także od jego serwera pocztowego. Nie gwarantujemy dostarczenia ani odczytania wiadomości.
Certyfikat KSeF, który nam powierzasz, musi być Twój lub wydany dla Firmy, a Ty musisz mieć prawo go użyć. Odpowiadasz za jego odwołanie, jeśli zostanie ujawniony.

Do sprawdzenia przez prawnika / For the lawyer: Prosimy o ocenę, czy opis relacji z KSeF (my jako podmiot działający na polecenie Klienta, MF jako odrębny administrator) i regulacje w ust. 1-5 są wystarczające i zgodne z ustawą o VAT w zakresie obowiązków wystawcy faktur ustrukturyzowanych. Czy potrzebne jest wyraźne pełnomocnictwo lub upoważnienie do działania w KSeF w imieniu Klienta?

§ 7. Cennik, bezpłatna faktura i Abonament

Pierwsza prawdziwa faktura gratis. Pierwsza faktura wysłana do produkcyjnego KSeF (nie do środowiska testowego) dla danego numeru NIP jest bezpłatna. Jest to jednorazowe, na cały okres istnienia Konta i NIP. Nie można jej uzyskać ponownie, zakładając nowe konto dla tego samego NIP. Wersje robocze i podglądy są bezpłatne bez limitu.
Kolejne prawdziwe faktury wymagają aktywnego Abonamentu dla danej Firmy.
Cena Abonamentu wynosi 19 zł netto miesięcznie albo 190 zł netto rocznie, za jedną Firmę (jeden NIP). Podatki (np. VAT, jeśli mają zastosowanie) są doliczane lub rozliczane przez Sprzedawcę Abonamentu zgodnie z przepisami i widać je przy zakupie.
Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres (miesiąc lub rok), dopóki go nie anulujesz.
Zmiany cen: patrz § 17. Cena już opłaconego okresu nie ulega zmianie.
Możemy zmienić zakres bezpłatnej oferty tylko na przyszłość i na zasadach z § 17.

Do sprawdzenia przez prawnika / For the lawyer: (a) Czy ograniczenie „jedna bezpłatna faktura na NIP, raz” jest prawidłowo sformułowane i bezpieczne wobec ochrony danych (powiązanie z NIP)? (b) Czy cena „netto” jest właściwie opisana, skoro faktycznym sprzedawcą jest Link, LLC, który decyduje o podatkach i kwotach brutto?

§ 8. Płatności: Link, LLC jako sprzedawca Abonamentu

Płatnościami za Abonament zajmuje się Stripe w modelu Managed Payments. Abonament kupujesz od Link, LLC (USA), który jest sprzedawcą i podmiotem rozliczającym (merchant of record). To Link, LLC wystawia Ci dokument sprzedaży, nalicza i rozlicza podatki, obsługuje zwroty, spory dotyczące płatności i zarządzanie subskrypcją (karta, historia płatności, anulowanie).
My świadczymy Usługę Fiskora. Nie przyjmujemy płatności od Ciebie bezpośrednio i nie widzimy pełnych danych Twojej karty.
Dostępne metody płatności: karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay i Link. Nie obsługujemy BLIK ani przelewów.
Przy zakupie obowiązują także warunki Sprzedawcy Abonamentu, które zobaczysz w procesie płatności. Przy sprzeczności dotyczącej płatności, zwrotów, podatków i dokumentów sprzedaży decydują te warunki; w sprawie samej Usługi (funkcje, dane, odpowiedzialność za faktury) decyduje Regulamin.
Dokument sprzedaży od Link, LLC może być dokumentem zagranicznym (nie jest fakturą z KSeF). Sposób jego ujęcia w księgach, w tym ewentualne rozliczenie podatku przez Ciebie (np. import usług), ustal ze swoim księgowym.
Jeśli płatność się nie powiedzie, Sprzedawca Abonamentu może ponowić próbę. Gdy Abonament nie zostanie opłacony, stosuje się § 9 ust. 2.
Zwroty: o zwrocie decyduje Sprzedawca Abonamentu według swoich zasad widocznych przy zakupie. Nie jest to nasze zobowiązanie, ale chętnie pomożemy, jeśli napiszesz do nas.

Do sprawdzenia przez prawnika / For the lawyer: (a) Model Managed Payments: czy Usługodawca (JDG) prawidłowo opisuje relację (sprzedaż Abonamentu przez Link, LLC, świadczenie Usługi przez Usługodawcę) i czy nie powstaje po jego stronie dodatkowy obowiązek informacyjny wobec Klienta? (b) Czy klient-przedsiębiorca ma ustawowe prawo odstąpienia? Zakładamy, że nie, ale przy ochronie jak dla konsumenta (zob. § 1) może mieć. (c) Wskazanie kolejności pierwszeństwa warunków w ust. 4.

§ 9. Anulowanie, wygaśnięcie Abonamentu i tryb tylko do odczytu

Możesz anulować Abonament w dowolnym momencie, w portalu zarządzania subskrypcją Sprzedawcy Abonamentu (link w aplikacji). Anulowanie działa na koniec opłaconego okresu: do tego czasu korzystasz z Usługi normalnie. Nie naliczamy kar. Anulowanie nie powoduje automatycznego zwrotu za niewykorzystaną część okresu, chyba że wynika to z zasad Sprzedawcy Abonamentu lub z przepisów.
Gdy Abonament wygaśnie, zostanie anulowany albo nie zostanie opłacony, Konto przechodzi w tryb tylko do odczytu: nadal możesz się logować, przeglądać dane, pobierać faktury i eksportować dane. Nie możesz wystawiać ani wysyłać nowych faktur do KSeF (poza bezpłatną pierwszą fakturą, jeśli jeszcze jej nie wykorzystano). Dane zachowujemy.
Możesz w każdej chwili wznowić Abonament i wrócić do pełnego korzystania.
Możesz wypowiedzieć umowę o Usługę w każdym czasie, usuwając Konto (§ 11 ust. 4) lub pisząc do nas. Usunięcie Konta nie anuluje samo w sobie Abonamentu u Sprzedawcy Abonamentu; anuluj go najpierw. Jeśli Konto zostanie usunięte przy aktywnym Abonamencie, ustalimy zwrot lub anulowanie w porozumieniu ze Sprzedawcą Abonamentu.

Do sprawdzenia przez prawnika / For the lawyer: Czy brak proporcjonalnego zwrotu przy anulowaniu na koniec okresu jest zgodny z prawem w relacji B2B (i B2C, jeśli zastosowanie)? Czy wypowiedzenie umowy o Usługę (a nie tylko anulowanie Abonamentu) wymaga osobnego terminu?

§ 10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, w szczególności:
1. szyfrowanie połączenia (TLS),
2. izolację danych poszczególnych Firm na poziomie bazy danych PostgreSQL (row-level security),
3. szyfrowanie certyfikatów KSeF kluczami przypisanymi do każdego Klienta; klucze te są chronione kluczem głównym przechowywanym wyłącznie na serwerze, poza bazą danych,
4. wymóg uwierzytelniania dwuskładnikowego (TOTP) przed połączeniem z KSeF,
5. szyfrowane kopie zapasowe i ciągłe archiwizowanie dziennika transakcji bazy danych.
Opis ten ma charakter informacyjny i nie gwarantuje braku incydentów. Gdy dojdzie do naruszenia ochrony danych osobowych, które tego wymaga, powiadomimy Cię zgodnie z przepisami i umową powierzenia przetwarzania.
Szczegóły przetwarzania danych osobowych znajdziesz w Polityce prywatności i w Umowie powierzenia przetwarzania danych (§ 18).

§ 11. Twoje dane: własność, przechowywanie, eksport i usunięcie

Dane Klienta należą do Ciebie. Nie sprzedajemy ich i nie używamy do reklamy. Korzystamy z nich tylko po to, aby świadczyć Usługę, zapewnić jej bezpieczeństwo oraz wykonywać obowiązki prawne.
Dane przechowujemy tak długo, jak Konto istnieje, także w trybie tylko do odczytu (§ 9 ust. 2), aż do usunięcia Konta przez Ciebie.
Przed usunięciem możesz pobrać pełny eksport w pliku ZIP (PDF, XML, CSV).
Konto możesz usunąć w ustawieniach lub prosząc nas o to e-mailem. Dane usuniemy z systemów produkcyjnych w ciągu 30 dni od żądania, a z kopii zapasowych w ciągu kolejnych 30 dni (kopie wygasają samoczynnie).
Konta, na których nigdy nie wystawiono prawdziwej faktury (do produkcyjnego KSeF) i które są nieaktywne przez 12 miesięcy, usuwamy automatycznie po dwóch ostrzegawczych e-mailach.
Możemy zachować dane tylko w zakresie, w jakim wymaga tego prawo lub jest to konieczne do obrony przed roszczeniami (np. dokumentacja płatności i rozliczeń oraz korespondencja).
Fiskora nie zastępuje archiwum. Masz własny, wynikający z przepisów obowiązek przechowywania faktur. Faktury wysłane do KSeF są tam przechowywane przez 10 lat, ale nie polegaj wyłącznie na nas: pobieraj eksporty i przechowuj kopie.

Do sprawdzenia przez prawnika / For the lawyer: Prosimy o weryfikację terminów (30 + 30 dni, 12 miesięcy nieaktywności) pod kątem RODO i przepisów o przechowywaniu dokumentów, oraz o dopisanie ewentualnych wyjątków (np. spór, postępowanie).

§ 12. Dostępność i wsparcie

Staramy się, aby Usługa działała stale, ale nie gwarantujemy określonego poziomu dostępności i nie zawieramy umowy o poziomie usług (SLA).
Planowane prace serwisowe ogłaszamy w aplikacji lub e-mailem. Zdarza się, że prace są potrzebne pilnie i bez zapowiedzi.
Wsparcie świadczymy wyłącznie e-mailowo, pod adresem [EMAIL: support@fiskora.com]. Staramy się odpowiedzieć w ciągu 2 dni roboczych. Nie jest to gwarantowany czas reakcji.
Przy Abonamencie nie ma wsparcia telefonicznego ani czatu.

§ 13. Zasady korzystania i treści zakazane

Korzystasz z Fiskora zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
Zabronione jest w szczególności:
1. wprowadzanie treści o charakterze bezprawnym, w tym danych i faktur dotyczących fikcyjnych transakcji, fałszywych lub wprowadzających w błąd dokumentów oraz treści naruszających prawa osób trzecich;
2. używanie Usługi do wyłudzeń, oszustw podatkowych, prania pieniędzy lub innej działalności przestępczej;
3. wprowadzanie w Fiskorze danych osobowych w zakresie wykraczającym poza to, co potrzebne do wystawienia faktur;
4. wysyłanie spamu lub niezamawianych wiadomości za pomocą funkcji wysyłania e-mail;
5. próby obejścia zabezpieczeń, uzyskania dostępu do cudzych danych, zakłócania działania Usługi, nadmiernego obciążania infrastruktury lub inżynierii wstecznej, w zakresie w jakim prawo tego nie dopuszcza;
6. zakładanie wielu kont w celu obejścia limitu bezpłatnej faktury;
7. odsprzedawanie dostępu do Usługi osobom trzecim bez naszej zgody (z wyjątkiem biur rachunkowych obsługujących własnych klientów, jeśli każdy klient ma własny Abonament);
8. używanie zautomatyzowanych narzędzi do masowego pobierania danych poza oficjalnymi eksportami.
Możemy usunąć treści lub ograniczyć dostęp, gdy mamy uzasadnione podstawy, by uznać, że naruszasz ust. 2 lub prawo, albo gdy zażąda tego uprawniony organ. O ile to dopuszczalne, poinformujemy Cię o powodach.
Przy zgłoszeniu o bezprawnych treściach (np. od osoby, której dotyczy faktura) rozpatrzymy je niezwłocznie, zgodnie z przepisami.

§ 14. Własność intelektualna i licencja

Fiskora, jej kod, wygląd, znaki i dokumentacja należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców. Dostajesz niewyłączne, niezbywalne, ograniczone w czasie do trwania umowy prawo do korzystania z Fiskora zgodnie z Regulaminem.
Dane Klienta pozostają Twoje. Udzielasz nam na czas umowy niewyłącznej licencji na korzystanie z nich w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi (przechowywanie, wyświetlanie, wysyłanie do KSeF, wysyłanie e-mailem, tworzenie kopii zapasowych).
Możesz przekazać nam opinie i pomysły. Możemy z nich korzystać bez wynagrodzenia, bez ujawniania Twoich danych.

§ 15. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem poniższych postanowień, w granicach dozwolonych przez prawo.
Nie odpowiadamy za:
1. treść faktur i skutki podatkowe ich wystawienia, korekty lub niewystawienia (§ 6),
2. niedostępność, błędy i zmiany KSeF oraz usług innych podmiotów (w tym operatorów płatności i poczty),
3. szkody wynikające z udostępnienia przez Ciebie hasła, kodów lub urządzenia osobom trzecim,
4. szkody wynikające z użycia Usługi niezgodnie z Regulaminem,
5. zdarzenia o charakterze siły wyższej.
W najszerszym zakresie dozwolonym prawem wyłączamy odpowiedzialność za utracone korzyści oraz pośrednie i następcze szkody.
W najszerszym zakresie dozwolonym prawem nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu umowy i z innych tytułów jest ograniczona do kwoty opłat za Abonament zapłaconych przez Ciebie w ostatnich 12 miesiącach poprzedzających zdarzenie, które spowodowało szkodę.
Ograniczenia z ust. 3 i 4 nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których prawo nie dopuszcza ich wyłączenia lub ograniczenia (m.in. art. 473 § 2 KC oraz odpowiedzialność za szkodę na osobie).
Nie wyłączamy ani nie ograniczamy praw, których nie można wyłączyć przepisami prawa.

Do sprawdzenia przez prawnika / For the lawyer: Prosimy o weryfikację całego § 15: skuteczność limitu do opłat z 12 miesięcy w polskim prawie (art. 473 KC, art. 385^1 KC, ew. rażące niedbalstwo), wyłączenie utraconych korzyści, oraz zgodność z ochroną przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Prosimy też o propozycję, jak ująć limit, gdy Klient korzysta tylko z bezpłatnej faktury (opłaty = 0 zł).

§ 16. Reklamacje

Reklamację dotyczącą Usługi możesz złożyć e-mailem na adres [EMAIL: support@fiskora.com] lub listem na adres [ADRES].
W reklamacji podaj adres e-mail Konta, opis problemu i, jeśli to możliwe, kiedy wystąpił oraz czego oczekujesz.
Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeśli potrzebujemy więcej informacji, poprosimy o nie, a termin biegnie od ich otrzymania.
Reklamacje dotyczące płatności, zwrotów, podatków i dokumentów sprzedaży składaj do Sprzedawcy Abonamentu (§ 8).
Reklamacja nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

§ 17. Zmiany Usługi, cen i Regulaminu

Możemy zmieniać, rozwijać i wycofywać funkcje Usługi, zwłaszcza gdy zmieniają się przepisy, KSeF lub względy techniczne i bezpieczeństwa. O istotnych zmianach, które ograniczają funkcjonalność, informujemy z wyprzedzeniem, o ile to możliwe.
Możemy zmienić cenę Abonamentu. O podwyżce poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie. Zmiana dotyczy dopiero kolejnego okresu rozliczeniowego po upływie tego terminu. Możesz anulować Abonament przed zmianą.
Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów lub orzecznictwa, zmiany KSeF, zmiany funkcji Usługi lub sposobu płatności, względy bezpieczeństwa, usunięcie niejasności lub błędów.
O zmianie Regulaminu zawiadomimy Cię e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie nowej wersji, wskazując zmiany. Nowa wersja obowiązuje od wskazanej daty, jeśli w tym czasie nie wypowiesz umowy.
Jeśli nie zgadzasz się na zmiany, możesz wypowiedzieć umowę (usunąć Konto) bez dodatkowych kosztów przed wejściem zmian w życie. Wtedy stosuje się dotychczasowy Regulamin do dnia wypowiedzenia.
Zmiany dotyczące wyłącznie dostosowania do przepisów prawa obowiązują od dnia wejścia w życie tych przepisów.
Archiwalne wersje Regulaminu udostępnimy na życzenie.

Do sprawdzenia przez prawnika / For the lawyer: Czy mechanizm zmiany Regulaminu (30 dni, wypowiedzenie) spełnia art. 384 KC i art. 385^1 KC (przesłanki zmian wskazane w umowie)? Czy lista „ważnych przyczyn” jest wystarczająco konkretna?

§ 18. Dane osobowe

Dane osobowe Klienta (np. dane konta, logowania) przetwarzamy jako administrator zgodnie z Polityką prywatności.
Dane osobowe kontrahentów i innych osób zawarte na fakturach i w Danych Klienta przetwarzamy w Twoim imieniu jako podmiot przetwarzający, zgodnie z Umową powierzenia przetwarzania danych, która stanowi załącznik do Regulaminu i obowiązuje razem z nim od zawarcia umowy o Usługę.
Podmioty, którym powierzamy przetwarzanie (podprocesorzy), wymieniono w Umowie powierzenia przetwarzania danych i w Polityce prywatności.
Platforma Fiskora korzysta z samodzielnie hostowanej analityki bez plików cookie, która nie przetwarza danych osobowych ani identyfikatorów.

§ 19. Rozwiązanie umowy przez nas

Możemy zawiesić Konto lub wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn, w szczególności gdy:
1. naruszasz Regulamin (zwłaszcza § 13), a po wezwaniu nie przestajesz tego robić albo naruszenie jest poważne,
2. Twoje działania zagrażają bezpieczeństwu Usługi lub innych klientów,
3. uzasadnione podejrzenie oszustwa lub działania niezgodnego z prawem,
4. organ państwowy tego wymaga,
5. kończymy świadczenie Usługi.
Wypowiedzenie następuje z zachowaniem terminu 14 dni, z wyjątkiem przypadków poważnych naruszeń lub zagrożeń, gdy możemy wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. W razie zakończenia świadczenia Usługi przez nas zawiadomimy Cię z co najmniej 60-dniowym wyprzedzeniem i umożliwimy eksport danych.
W razie wypowiedzenia z naszej winy lub zakończenia Usługi oddamy proporcjonalnie opłaty za niewykorzystany okres, o ile pozwala na to Sprzedawca Abonamentu; w pozostałych przypadkach nie zwracamy opłat za bieżący okres.
Zawieszone lub zamknięte Konto przechodzi w tryb tylko do odczytu (§ 9 ust. 2), o ile to nie zagraża bezpieczeństwu lub prawu, abyś mógł pobrać swoje dane.

Do sprawdzenia przez prawnika / For the lawyer: Czy terminy wypowiedzenia (14 dni; 60 dni przy zakończeniu Usługi) i katalog przyczyn są właściwe i zgodne z prawem dla umowy na czas nieoznaczony? Czy zwrot proporcjonalny w ust. 3 powinien być zobowiązaniem Usługodawcy, skoro płatności obsługuje Link, LLC?

§ 20. Prawo właściwe, spory, postanowienia końcowe

Do umowy i Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa Twojego miejsca zamieszkania lub siedziby, jeśli takie przepisy mają zastosowanie.
Spory rozstrzyga sąd powszechny właściwy według siedziby Usługodawcy [ADRES / właściwy sąd], z zastrzeżeniem przepisów o właściwości wyłącznej.
Wersja polska jest wiążąca. Wersja angielska jest tłumaczeniem dla wygody; w razie rozbieżności decyduje wersja polska.
Jeśli jakieś postanowienie okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe zachowują moc.
Nieskorzystanie przez nas z prawa nie oznacza zrzeczenia się go.
Nie możesz przenieść praw i obowiązków z umowy na inną osobę bez naszej zgody. My możemy je przenieść na następcę prawnego prowadzącego Fiskora, informując Cię o tym.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji i obowiązuje od momentu zawarcia umowy.

Do sprawdzenia przez prawnika / For the lawyer: (a) Czy klauzula jurysdykcyjna (sąd właściwy według siedziby Usługodawcy) jest dopuszczalna wobec klientów zagranicznych i wobec ewentualnej ochrony konsumenckiej? (b) Czy dla klientów spoza Polski należy dodać zastrzeżenie dotyczące bezwzględnie obowiązujących przepisów (rozporządzenie Rzym I)? (c) Czy należy wskazać pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów (mediacja)? W relacji B2B nie jest to obowiązkowe.

Części niniejszego dokumentu zaadaptowano z otwartych polityk Basecamp, licencja CC BY 4.0 (https://github.com/basecamp/policies).