Экспортируйте данные и удалите учётную запись

Данные ваших счетов-фактур принадлежат вам. Fiskora позволяет скачать полный экспорт. Fiskora также позволяет удалить учётную запись, когда вы захотите.

Экспорт

ZIP-экспорт содержит ваши счета-фактуры в виде файлов PDF, файлов XML и данных CSV. Используйте его для этих целей:

• Хранить собственный архив.
• Передать файлы бухгалтеру.
• Перейти на другой инструмент.

Шаги:

1. Войдите в Fiskora.
2. Откройте Настройки и найдите пункт экспорта.
3. Запустите ZIP-экспорт.
4. Скачайте файл, когда он будет готов.
5. Надёжно сохраните файл.

Экспортируйте данные до того, как что-либо удалите. Убедитесь, что файлы открываются и содержат верные данные.

Отмена и удаление

Отмена подписки — это не то же самое, что удаление учётной записи. После отмены ваша учётная запись остаётся доступной только для чтения. Вы можете смотреть, скачивать и экспортировать, но не можете выставлять новые счета-фактуры. См. «Отмена подписки».

Если вы удалите учётную запись, Fiskora удалит ваши данные.

Удаление учётной записи

1. Сначала экспортируйте данные.
2. Откройте Настройки и найдите пункт удаления учётной записи.
3. Следуйте шагам подтверждения.

Удаление нельзя отменить.

Что происходит после удаления

• Fiskora удаляет ваши данные в течение 30 дней.
• Резервные копии устаревают ещё в течение 30 дней.

Неиспользуемые учётные записи

Некоторые учётные записи не имеют настоящих счетов-фактур и неактивны 12 месяцев. Для таких учётных записей мы отправляем два предупредительных письма. Затем мы удаляем учётную запись.

Ваше юридическое хранение документов

Счета-фактуры — это бухгалтерские документы. Срок их хранения зависит от польских правил и вашей ситуации. Спросите бухгалтера и сохраните свой экспорт. Счета-фактуры также остаются в Национальной системе электронных счетов-фактур (KSeF), официальной системе.

Решение проблем

• Экспорт пустой. Возможно, вы ещё не выставляли и не получали счета-фактуры.
• Вы не находите пункт. Посмотрите в Настройках.
• Нужна помощь или подтверждение удаления? Напишите на support@fiskora.com. Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней.